唐亮，智加设计创新集团联合创始人，光华龙腾“百人榜”，中科院机器人 “超脑”计划成员，深圳棒棒糖机器人研发设计机构总经理。“智加智能机器人软硬件研发中心总经理”，“悟空机器人共享服务平台总经理”，机器人设计与研发专家。

    至18年以来，儿童机器人外观设计越来越注重IP形象，好的产品IP是市场的敲门砖，因此，好的产品IP形象是值得花钱投入的。

    但从产品外观设计的角度去讲，这也给设计师出了一道难题，因为要达到100%的仿真，难度是很大的，特别是在工艺和材料的选择上，需要精挑细选。

    对产品外观设计师而言，越是模糊抽象的外观，越能发挥想象，如果是固定的外观形象，反而遇到的挑战也更加大。

    智加设计作为国内十大设计公司之一，这两年来也设计过很多机器人案例。过去，机器人外观设计到模具开发会面临诸多的问题，如今，随着设计公司与模具厂的紧密合作，让机器人产品落地变得更加可靠。

    智加设计棒棒糖机器人研发设计总经理唐亮说：“至去年以来，越来越多的手机和平板厂家转型进入儿童机器人领域，因此，也涌现出越来越多带屏的儿童机器人产品。今年儿童机器人带屏设计将会成为主流。”

    R：1号机器人网记者

    T：智加设计棒棒糖机器人研发设计总经理唐亮

    R：这两年来贵司设计了众多的机器人产品，包括儿童机器人、大型商用机器人、移动机器人等等，你感觉至去年以来，委托方找你们设计最多的机器人产品是哪种品类？以及客户的需求都有哪些变化？

    T：至18年以来，我们设计最多的案例是儿童机器人产品，而且是带屏的儿童机器人产品，屏幕尺寸大概在7-8寸。前两年找我们设计机器人外观的大多都是散客，但去年以来变化最大的就是，散客少了，从方案商或代工厂推荐过来的客户反而多了。而且这两年来，儿童机器人企业对IP越来越重视，在外观设计的过程中，都强调突出IP的设计，最近，也有企业找我们，让我们设计国外知名动画片里的IP外观。

    R：对你们来说，在众多机器人品类中，哪些机器人产品外观最难设计？它们的设计难点体现在哪些方面？

    T：我们设计过很多的机器人产品外观，可以总结几点分享。

    首先是大型的服务机器人头部设计，如Pepper、三宝金刚、康力优蓝等，头部设计可以体现五官特征，如果在头部加一个屏幕，那难度会大大增加。当然市面上这些机器人的屏幕都是设计在胸口，但还是有企业要求把屏幕设计在头部，因为要考虑到美学上的因素，最终机器人外观落地不能给人感觉外观异样，这就非常考验外观设计师的设计经验。

为康力优蓝设计的服务机器人

    其次是小型的陪伴机器人，特别是儿童机器人的外观设计，往往要靠设计师很好的美学功底将卡通或是动物形象抽象出来，再考虑合理的人机使用方式，将两者结合。

为佳奇科技设计的儿童机器人

    如图这款机器人，因为当时设计元素来自生肖狗的抽象概念，所以，我们将7寸屏幕和“小狗”的身体形状进行结合，再考虑儿童手持或拥抱等因素，整体设计就偏向圆润亲和。

    最后是尺寸大小的把握，因为所有机器人外观产品都是按尺寸比例设计，所以结构设计会面临非常大的挑战，特别是一个全新的外观设计，如果不能对结构设计把握精准，最终产品大小一定会偏大。这些都是麻烦的事情。

    R：前几年，机器人外观设计到模具开发，面临的问题众多，如今从机器人外观设计到模具开发的过程中，供应链层面有了哪些变化？目前的机器人外观设计一站式服务是怎样操作的？

    T：最开始的时候，因为机器人属于新型产品，很多模具厂都没有相关的模具配套，因此，机器人产品开模费用非常昂贵。现在资源都在向大厂集中，供应链配套服务也越来越精细化，深圳、东莞等地一些模具厂也在引进与机器人相关的模具设施，所以像前几年出现的机器人产品外观设计难落地现象，基本上很少出现了。

    我们能提供的一站式设计服务也包含机器人产品开发的上下游整合服务上，我们会让优质的软硬件方案商和模具厂保持紧密的合作关系，让我们能够针对客户的需求进行软硬件方案商的推荐，并在产品外观设计阶段就让生产厂家参与进来。

    其次作为我们的主营业务，我们聚焦于产品外观设计，针对不同客户的设计需求，我们提供多个设计团队，多种设计服务给客户灵活的选择。如由普通的产品外观设计团队或由红点设计师组成的团队为客户提供服务。相关配套的服务包括设计奖项申报、专利申请、样品制作等。

    R：现在市面上不少机器人都是模仿科幻影片里的造型，把影片里的机器人在现实中实现外观设计的落地，但是制作出来的机器人跟影片里的形象都存在很大的偏差，你们认为这是什么原因造成的？

    T：这是因为科幻影片里的机器人太过智能了，以目前的技术很难在现实中完美落地，多少会存在偏差。如知名IP“星球大战”里的BB-8机器人。在上市后，我们第一时间就入手了一台。虽然还远达不到电影里那样的功能，但产品还原度很高，体验也还可以。

    不过另一方面，因为产品价格因素，导致产品的销售情况并不乐观，反倒是价格仅为正品十分之一的山寨款在网上热卖，所以真的希望大家支持原创设计。还比如“变形金刚”，影片里是用钛合金制作的，但现实中，我们看到很多都是ABS材质，做出来的机器人很像“山寨版”。如果真的用钛合金去制作，那成本是非常高昂，所以也不切实际。

    另外就是结构设计上，虽然在外观设计上，我们可以很好的模仿，但是在结构设计上就面临非常大的难度，所以诸如此类问题，导致模仿出来的机器人产品都存在违和感。

    总之，科幻影片里的机器人形象在现实中落地，还是会存在很多技术上的问题，以及落地成本的成本。

    R：在机器人外观设计的过程中，你们会注重哪些原则？你们认为怎样的外观设计是属于成功的外观设计产品？

    T：在机器人产品外观设计上，我们会尽量避免出现头重脚轻的问题，如大型商用机器人，分头部、躯干和四肢，在头部的设计上，我们注重面部的特征，以正常人的审美观去判断，不能出现缺鼻子或眼睛等现象，给人造成视觉上的不适应；其次是躯干设计尽量要紧凑一些，但不能显得拥堵；最后是四肢的设计上，尽量用对称的模具。

    如果是儿童机器人，现在越来越偏向IP设计，那我们会尽量保持它的特征，简化一些不需要的部位，如儿童桌面机器人，那在脚的设计上就不用太具象，因为设计的太具象可能会导致站不稳。

    至于什么样的产品外观设计是属于成功的外观设计，站在我的角度去看，我认为产品的形式要追随功能，并且让用户能凭借直觉方便地使用产品，而不是通过厚厚的说明书去学习该产品如何使用。就像乔布斯说的IPHONE+IOS，好的产品加好的交互系统让孩子都能轻松的使用。

    所以，好的外观设计产品一定是产品外观+使用场景+产品功能，三者紧密结合的产物，因此，好的产品外观本身就是具备高识别度的。

智加设计棒棒糖机器人事业部合照